購入前のご相談
用途、リージョン、期間、利用開始予定日をお知らせください。初回の評価に適しています。
ご要件の振り分けと構成評価
まずタスクをお知らせください。構成と相談窓口をご案内します
レンタルをご検討の場合は、ワークロード、同時実行数、ストレージ容量、希望リージョン、利用開始時期をお知らせください。既存注文の接続、請求、ノードに関する問題は、コンソールからチケットを送信すると、ノード記録に直接紐付けられます。
- 購入前のご相談
- 構造化メールを送信
- 既存注文のサポート
- コンソールから関連チケットを送信
- サポートメール
- support@sdkmac.com
REQUEST ROUTING
2つのお問い合わせ窓口
お問い合わせの登録と次のステップ
構成評価
Xcodeのバージョン、タスクの同時実行数、メモリ負荷、ストレージ容量をお知らせください。
既存注文のサポート
注文、ノード接続、請求に関する問題には、コンソール内のノード記録を関連付ける必要があります。
複数ノード・パートナーシップの相談
ノード数、リージョン構成、導入スケジュール、チーム連携の要件を明記してください。
メール：1営業日以内に初回返信
チケット：注文記録に沿って継続対応
構造化された相談メール
構成選定に影響する情報をまとめてお知らせください
このフォームからウェブサイトのバックエンドへデータが送信されることはありません。完了後、お使いの端末上でsupport@sdkmac.com宛てのメールが作成されます。内容を確認して、メールソフトから送信してください。
タスクの範囲を明確にする
5つの情報が構成提案を左右します
「リモートMacが1台必要」とだけ書くのは避けてください。以下の情報があれば、メモリ、ストレージ、期間、ノード選定を判断しやすくなり、確認の往復を減らせます。
XcodeとmacOS
対象のXcodeバージョン、プロジェクトの最低システム要件、複数バージョンを並行検証する必要性、既存の依存関係でApple Silicon対応の確認が済んでいるかを明記してください。
タスクの同時実行数
同時に実行するビルド、テスト、Runnerの数を示し、通常時とリリース時のピークを分けてください。1回のタスクだけで構成を判断しないようにします。
ストレージ容量
プロジェクトリポジトリ、依存関係キャッシュ、ビルド成果物、モデルやメディア素材に必要な容量を個別に見積もり、一時ファイルを定期的に削除するかどうかもお知らせください。
リモートアクセス方法
macOSのグラフィカルインターフェースとSSHのどちらを使う予定か、アクセス元が固定されているか、複数人で時間を分けて利用するかをお知らせください。
利用開始予定日
検証を開始したい時期、移行準備の期間、最初のマイルストーンを明記してください。実際の利用可能状況はコンソールのリアルタイム表示に従います。
注文可能な4つのリージョン
依存サービスの場所と実測接続結果をもとにリージョンを選択
現在のカタログにはシンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港が含まれます。2つのモデル構成はいずれも4リージョンから選択でき、カタログ上の組み合わせはすべて利用できます。最終的な利用可能状況はコンソールのリアルタイム表示に従います。
チームが複数地域に分散している場合は、開発者の所在地、コードリポジトリ、依存サービスの場所を相談メールに記載してください。実際の接続テストの代わりに、未検証の固定レイテンシ値を提示することはありません。
シンガポール
東南アジアとの開発協業、リージョンテスト、継続的ビルドに適しています。
日本（東京）
日本市場での検証、日本語環境のテスト、地域間の協業に適しています。
韓国（ソウル）
韓国市場のテスト、現地チームとの協業、自動ビルドに適しています。
香港
地域をまたぐ開発協業、リモート開発、継続的インテグレーションに適しています。
2つの構成を相談
メモリと同時実行の負荷から候補を絞り込む
どちらのプランもクラウドMacの専用物理マシンで、仮想マシンではありません。選定時は1回のタスクだけでなく、継続的なメモリ使用量、同時実行タスク数、ローカルストレージの負荷を優先して確認してください。
LIGHT TO STANDARD
軽量タスクのスタートモデル
SDKMac M4
M4・16GB・256GB SSD
- 日常的なXcode開発と基本的なバージョン検証
- 低～中程度の同時実行による自動ビルド
- 依存関係キャッシュと成果物の規模を管理しやすいプロジェクト
- 個人開発者または小規模チームのリモートワーク
$19.3
1日
SDKMac M4をレンタル
HIGH MEMORY
大容量メモリ向けタスク
SDKMac M4 Pro
M4 Pro・64GB・2TB SSD
- 高並列ビルド、テスト、複数リポジトリのRunner
- 大容量素材の処理と長時間の一括処理
- 互換性を確認済みのモデル推論とAI実験
- より大きなローカルキャッシュと作業領域が必要なプロジェクト
$60.4
1日
SDKMac M4 Proをレンタル
同時実行数、キャッシュの増加、素材の規模がまだ不明な場合は、代表的なタスクを1回実行してメモリのピーク、ディスクの変化、実行時間を記録し、その結果を相談メールに記載することをおすすめします。4期間すべての料金が必要な場合は、レンタルプランをご確認ください。
既存のお客様向け振り分け
注文に関する問題はまずコンソールへ。関連付けできない説明だけをメールで送らないでください
コンソールのチケットでは、注文とノード記録を関連付けられます。接続異常、構成確認、請求に関する質問、注文変更に適しています。送信時には、注文ID、ノードリージョン、発生日時、再現手順、匿名化したログ、期待する結果を記載してください。
SUPPORT TICKET FIELDS
送信前の確認事項
- 注文ID
- サービス記録との関連付けに使用
- ノードリージョン
- シンガポール、東京、ソウル、香港
- 発生日時
- タイムゾーンと継続時間を含める
- 再現手順
- 実際の操作順に沿って記載
- 匿名化したログ
- パスワード、キー、プロジェクトの機密情報を削除
- 期待する結果
- 正常な状態を説明
支払いと決済の範囲
支払い方法と通貨を確認してから注文を作成
USDT-TRC20
注文は米ドルで表示されます。利用可能な決済ゲートウェイはコンソールの表示に従います。
Visa / Mastercard / Amex
カード決済はStripeで処理されます。利用可能な決済ゲートウェイはコンソールの表示に従います。
米ドルで統一決済
プラン、追加項目、注文記録はすべて米ドル（USD）で決済されます。
情報の利用と送信確認
対応に必要な情報だけを送信してください
相談フォームのお名前・ご担当、業務用メールアドレス、チーム規模、用途、リージョン、期間、補足事項は、今回のお問い合わせへの対応にのみ使用します。メールやチケットに、パスワード、アクセスキー、匿名化されていないログ、不要なプロジェクトデータを記載しないでください。
メール作成後も、メールソフトで内容を確認、編集、送信キャンセルできます。情報の取り扱い、保持、請求方法については、データプライバシーポリシーをご確認ください。
レンタルを始める前に、タスクとリージョンを明確にお知らせください
購入前の評価は構造化メールでお送りください。既存注文の接続、請求、ノードに関する問題は、コンソールからチケットを送信してください。