购买前咨询
说明用途、区域、周期和预计启用时间，适合首次评估。
需求分流与配置评估
先说明任务，再决定配置与沟通入口
准备租用时，请告诉我们工作负载、并发量、存储规模、目标区域和启用时间。已有订单的连接、账单或节点问题，请优先进入控制台提交工单，让请求直接关联节点记录。
- 购买前咨询
- 发送结构化邮件
- 现有订单支持
- 控制台关联工单
- 支持邮箱
- support@sdkmac.com
REQUEST ROUTING
两种联系渠道
请求登记与下一步
配置评估
提供 Xcode 版本、任务并发量、内存压力和存储规模。
现有订单支持
订单、节点连接或账单问题需要关联控制台中的节点记录。
批量与合作沟通
写明节点数量、区域分布、交付节奏和团队协作要求。
邮件目标：1 个工作日内给出首次回复
工单：按订单记录持续跟进
描述任务边界
五类信息会直接影响配置建议
不要只写“需要一台远程 Mac”。以下信息可以帮助服务团队判断内存、存储、周期和节点选择，减少来回确认。
Xcode 与 macOS
写明目标 Xcode 版本、项目最低系统要求、是否需要多版本并行验证，以及现有依赖是否已完成 Apple Silicon 兼容确认。
任务并发量
说明同时运行的构建、测试或 Runner 数量，并区分常态并发与发布高峰，避免只按单次任务判断配置。
存储规模
分别估算项目仓库、依赖缓存、构建产物、模型或媒体素材所需空间，并说明临时文件是否会定期清理。
远程访问方式
说明团队计划使用 macOS 图形界面还是 SSH，以及访问来源是否固定、是否需要多人分时协作。
预计启用时间
写明希望开始验证的时间、迁移准备周期和首个里程碑。实际可用状态以控制台实时返回为准。
四个可订购区域
区域先按依赖位置与实测连接结果选择
当前目录包含新加坡、日本（东京）、韩国（首尔）和香港。两档机型均可在四个区域选择，目录内组合统一为充足；最终可用状态以控制台实时返回为准。
如果团队分布在多个地区，请在咨询邮件中写明开发者所在地、代码仓库与依赖服务位置。我们不会用未经验证的固定延迟数字替代你的实际连接测试。
新加坡
适合东南亚开发协作、区域测试和持续构建。
日本（东京）
适合日本市场验证、日文环境测试和区域协作。
韩国（首尔）
适合韩国市场测试、本地协作与自动化构建。
香港
适合跨区域研发协作、远程开发和持续集成。
两档配置咨询
先按内存与并发压力缩小范围
两档方案都是云端 Mac 独享物理机、非虚拟机。选择时应优先看持续内存占用、并发任务数量与本地存储压力，而不是只比较单次任务。
LIGHT TO STANDARD
轻量任务起点
SDKMac M4
M4 · 16GB · 256GB SSD
- 日常 Xcode 开发与基础版本验证
- 低到中等并发的自动化构建
- 依赖缓存与产物规模可控的项目
- 独立开发者或小团队远程工作
$19.3
每天
租用 SDKMac M4
HIGH MEMORY
高内存任务
SDKMac M4 Pro
M4 Pro · 64GB · 2TB SSD
- 高并发构建、测试与多仓库 Runner
- 大型素材处理和较长批处理任务
- 经兼容性确认的模型推理与 AI 实验
- 需要更大本地缓存和工作空间的项目
$60.4
每天
租用 SDKMac M4 Pro
如果并发量、缓存增长或素材规模尚不明确，建议先记录一轮代表性任务的内存峰值、磁盘变化和运行时间，再把结果写入咨询邮件。需要完整四周期价格时，可查看租用方案。
现有客户分流
订单问题优先进入控制台，不要只发一段无法关联的描述
控制台工单可以关联订单和节点记录，适合处理连接异常、配置核对、账单疑问与订单变更。提交时请提供订单标识、节点区域、发生时间、复现步骤、脱敏日志和期望结果。
SUPPORT TICKET FIELDS
提交前核对
- 订单标识
- 用于关联服务记录
- 节点区域
- 新加坡、东京、首尔或香港
- 发生时间
- 包含时区与持续时长
- 复现步骤
- 按实际操作顺序描述
- 脱敏日志
- 删除密码、密钥和项目机密
- 期望结果
- 说明正常状态应当是什么
支付与结算范围
确认方式与币种后再创建订单
USDT-TRC20
订单以美元金额计价，实际可用网关以控制台返回为准。
Visa / Mastercard / Amex
银行卡支付经 Stripe 处理，实际可用网关以控制台返回为准。
统一美元结算
方案、附加项和订单记录均以美元（USD）结算。
准备租用时，先把任务与区域写清
购买前评估发送结构化邮件；已有订单的连接、账单和节点问题进入控制台提交工单。